AI Engineering — Potenza, Basilicata

Agenti AI che eseguono il lavoro.

Ogni processo che gestisci a mano è un costo nascosto che cresce con il tuo business. Progettiamo agenti addestrati sui tuoi dati, integrati nei sistemi che usi già, operativi 24 ore su 24.

Agente operativo

collegato al gestionale e all'e-commerce

attivo

Quanti cappotti blu mi restano tra negozio e magazzino?

Tre: due in negozio, uno in magazzino. Uno è già impegnato su un ordine online arrivato stamattina.

Mandami il riepilogo delle vendite di ieri

gestionale.giacenze()vendite.riepilogo()email.invia()

1.240 € su 18 scontrini. Il più venduto è la maglia in lana grigia, 4 pezzi. Ti ho inviato il riepilogo per email.

Esempio da un progetto reale — negozio di abbigliamento, Potenza

Risolve i problemi dei clienti mentre dormi.

Non risponde a caso: legge l'ordine, controlla la spedizione e restituisce i dati veri con le azioni già pronte. Se non trova la risposta nei tuoi sistemi, passa la conversazione a te invece di inventare.

Agente front-office

su sito, WhatsApp e email

attivo

Ciao! Come posso aiutarti?

Dov'è il mio ordine?

ordini.cerca()spedizione.stato()

Il tuo ordine è partito ieri sera.

Ordine
#2481
Spedito il
26 luglio
Consegna prevista
domani
Traccia spedizioneParla con noi

Toglie burocrazia a chi lavora con te.

Ferie, permessi, note spese, richieste di materiale: oggi passano da email, messaggi e fogli firmati, e qualcuno deve raccoglierli a mano. Un agente interno li registra nel momento in cui vengono chiesti, con i dati già compilati e la conferma pronta.

Michele — assistente HR

ferie, permessi e richieste interne

attivo

Ciao, sono Michele! 👋 l'assistente delle risorse umane. Come posso aiutarti?

Vorrei chiedere ferie il 19 agosto.

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Ecco la tua richiesta di ferie.

Richiesta
#130279
Data
19 agosto
Giorni
1
ConfermaModifica

Non inventa. E i tuoi dati non escono.

Sono le due obiezioni che sentiamo sempre. Ecco come le risolviamo alla radice.

Risponde solo sui tuoi dati

L'agente attinge ai tuoi documenti, database e CRM — mai al web pubblico. Ogni risposta passa da controlli automatici e, se l'informazione non esiste nei tuoi file, non risponde invece di inventare.

I tuoi dati restano tuoi

Istanza privata e cifrata: quello che sa la tua azienda non addestra modelli pubblici. Accessi per ruolo, registro completo di ogni domanda e risposta, backup cifrati. Architettura on-premise su richiesta.

Solo i tuoi dati, niente invenzioniControlli su ogni rispostaBase di conoscenza privataNessun accesso al webGDPRAccessi per ruolo

Tre classi di agenti. Un solo obiettivo: eliminarti il lavoro inutile.

Si attivano singolarmente o si combinano fra loro.

24/7

sempre operativo

Growth & Sales

L'Agente Front-Office

Accoglie i lead sul sito, qualifica il budget in autonomia, risponde alle obiezioni H24 e fissa appuntamenti su Calendly — senza intervento umano.

–80%*

task ripetitive

Efficiency & Ops

L'Agente Operativo

Legge le email in arrivo, smista i ticket di supporto, interroga magazzino e gestionale in linguaggio naturale e genera report istantanei — senza toccare un pannello.

10×*

velocità contenuti

Programmatic Content

L'Agente Creativo

Analizza i trend del tuo settore e genera landing page, articoli SEO e contenuti social nel tono esatto della tua brand voice — senza scrivere una riga a mano.

I primi due li hai visti lavorare qui sopra. Il terzo produce contenuti sulla tua brand voice, ed è quello che usiamo anche per noi.

Caso Reale

Vedi un caso reale di un agente AI nel contesto eCommerce

Il motore sotto il cofano.

Non colleghiamo semplicemente ChatGPT al tuo sito. Costruiamo sistemi AI proprietari con le stesse tecnologie scelte dalle aziende tecnologiche europee più avanzate.

Ricerca per significato

I tuoi documenti vengono indicizzati in modo intelligente: l’agente trova l’informazione giusta anche se la cerchi con parole diverse da quelle usate nel documento.

Solo i tuoi dati, niente invenzioni

L’agente risponde attingendo esclusivamente alla tua base di conoscenza — documenti, procedure, CRM — mai al web pubblico. Se l’informazione non esiste nei tuoi dati, l’agente non risponde.

Controlli automatici su ogni risposta

Prima che la risposta raggiunga l’utente, un livello di controllo verifica che sia corretta e pertinente. L’agente resta nei binari — sempre.

Si collega ai tuoi programmi

Connettori nativi per CRM, ERP, Notion, WhatsApp, Slack e qualsiasi programma che già usi. Non chiediamo di cambiare i tuoi strumenti.

Il processo sartoriale in 4 fasi

Nessun agente generico. Ogni implementazione parte dall'analisi dei tuoi colli di bottiglia reali.

1
AuditingMappatura dei colli di bottiglia
2
IngegneriaBase di conoscenza e addestramento
3
IntegrazioneCollegamento ai tuoi sistemi
4
MonitoraggioOttimizzazione mensile concierge

1. Auditing

Analizziamo i tuoi processi per identificare i colli di bottiglia ad alto impatto. Dove perdi più tempo? Dove si perde più valore?

2. Ingegneria

Costruiamo la base di conoscenza con i tuoi documenti, procedure e dati storici. L'agente viene addestrato esclusivamente sui tuoi contenuti aziendali.

3. Integrazione

Colleghiamo l'agente al tuo sito, WhatsApp Business, CRM o a qualsiasi programma che già usi — senza sostituire i tuoi strumenti.

4. Monitoraggio

Ottimizziamo le performance ogni mese con il nostro servizio Concierge: analizziamo le richieste ricevute, aggiorniamo i contenuti e affiniamo le risposte.

Regolamento UE 2024/1689

A norma dal primo giorno.

Dal 2 agosto 2026 l'AI Act impone che un sistema che parla con le persone si dichiari come tale — e non con un avviso aggiunto dopo, ma per progettazione. Gli agenti che costruiamo rispettano questa regola da prima che diventasse obbligatoria.

  • Ogni agente si presenta come intelligenza artificiale al primo contatto, non dopo tre messaggi.
  • Non progettiamo sistemi che ricadono nelle pratiche vietate: nessun riconoscimento delle emozioni dei dipendenti, nessun punteggio sui comportamenti delle persone.
  • Se un progetto sfiora l'alto rischio — selezione del personale, valutazione del merito creditizio — lo diciamo prima del preventivo, non a metà lavoro.
  • A fine progetto ricevi per iscritto in quale fascia di rischio ricade il sistema, cosa fa e cosa resta in carico a te.

Quello che dipende da come il sistema è costruito lo copriamo noi. Quello che dipende da come lo usi — informativa ai tuoi clienti, formazione delle tue persone — resta tuo, e te lo diciamo prima di partire invece di lasciartelo scoprire dopo. Cosa cambia davvero con l'AI Act.

Domande frequenti

Quanto costa un progetto di automazione con agenti AI?+

Un primo agente su un processo singolo parte da 2.500 €. Il costo dipende da quanto è complesso il processo, da quanti sistemi vanno collegati e da quanta autonomia serve all'agente. Dopo il rilascio restano i costi d'uso: infrastruttura e chiamate ai modelli AI, che variano con il volume di lavoro effettivo. Te li quantifichiamo prima di partire, non dopo. Il modo più utile di ragionarci è il ritorno: se l'agente toglie ore a un processo che oggi le assorbe tutti i giorni, il conto si chiude da solo. Se il processo pesa poco, conviene partire da qualcos'altro — e te lo diciamo noi.

Cos'è un Agente AI e come si differenzia da un chatbot?+

Un chatbot risponde a domande seguendo script fissi. Un Agente AI ragiona, prende decisioni e compie azioni reali: legge email, aggiorna il CRM, fissa appuntamenti, genera report. È la differenza tra uno strumento passivo e un collaboratore digitale autonomo.

I miei dati aziendali rimangono privati con un Agente AI?+

Sì. Progettiamo sistemi AI privati: i tuoi dati non escono mai verso modelli pubblici. La base di conoscenza dell'agente vive su infrastrutture dedicate e controllate dalla tua azienda.

Un agente AI è conforme all'AI Act? Cosa rischio io?+

Dal 2 agosto 2026 è operativo l'articolo 50 del regolamento europeo sull'intelligenza artificiale: un sistema che parla con le persone deve dichiarare di essere una macchina fin dal primo contatto. Gli agenti che costruiamo lo fanno per progettazione. Un agente che risponde ai clienti o automatizza processi interni non è un sistema ad alto rischio: quella categoria riguarda selezione del personale, merito creditizio e servizi essenziali, e se un progetto ci si avvicina te lo diciamo prima del preventivo. Restano in carico a te gli obblighi che dipendono dall'uso — informativa ai tuoi clienti e formazione delle tue persone — e te li elenchiamo per iscritto a fine progetto, invece di lasciarti scoprire dopo che c'erano.

Un Agente AI può integrarsi con i software che già uso?+

Sì. Gli agenti che progettiamo si collegano a CRM, gestionali, ERP, email, WhatsApp Business, Google Workspace e qualsiasi programma che già usi. Non chiediamo di cambiare i tuoi strumenti — connettiamo l'AI a quelli che hai già.

Quanto tempo serve per avere un Agente AI operativo?+

Un agente su un caso d'uso specifico può essere operativo in 3-6 settimane. Partiamo sempre da un prototipo misurabile: se funziona, si scala. Se no, si aggiusta — senza aver bruciato budget su un progetto lungo mesi.

Approfondimenti

Che differenza c'è con un chatbot, cosa fanno davvero e cosa no.

Costruisci l'ecosistema completo

L'agente AI è il layer intelligente. Questi sono i layer che gli stanno sotto.

Parliamo dei tuoi processi

Descrivi i processi che ti pesano di più. In 30 minuti vediamo insieme dove puoi recuperare tempo reale — senza impegno.

Nessun impegno. Rispondiamo entro 24 ore lavorative.